Află răspunsurile la întrebările tale

La CTS București și CTS Cluj am introdus un sistem prin care unele intervale sunt rezervate pentru anumite grupe, a.î. stocul sanguin al centrului să fie mai previzibil. Există, de asemenea, intervale de programare rezervate pentru donatorii recurenți (dpdv al aplicației, utilizatorii care mai au donări înregistrate în ultimul an). Toate aceste elemente pot face ca utilizatorii aplicației să vadă intervale diferite de programare.

Centrul de transfuzie al Spitalului Militar are propriul sistem de programare. Găsiți detaliile la cts.mapn.ro.

Puteți edita adresa din Setări. Apăsați pe butonul de meniu (dreapta sus), apoi Ajutor și Setări.

Ce ne-au spus mai mulți donatori că se întâmplă este că primesc pliante pe care este scrisă suma veche, dar de fapt suma încărcată pe carduri este cea nouă, 280 de lei. Verificând la magazin ulterior au confirmat că aveau suma întreagă.

Deocamdată punctele sunt folosite doar pentru departajarea celor mai activi în a promova și încuraja donarea de cei mai puțin activi. Am avut în vedere de la bun început să poată fi folosite și altfel, dar eforturile noastre deocamdată s-au concentrat pe dezvoltarea funcționalităților și nu avem acum un parteneriat pus la punct prin care punctele să fie folosite.

Eligibilitatea dvs se calculează funcție de donările anterioare validate în aplicație. Dacă nu aveți o donare în ultimele 56 de zile, aplicația vă spune că puteți dona de mâine. Disponibilitatea centrelor este o altă problemă, nu ține de dvs ci de cât de mult în avans au fost ocupate intervalele de programare. Centrele sunt mult mai aglomerate de la 1 ianuarie și deci intervalele de programare se găsesc mai greu.

Aceste centre au ales să nu mai funcționeze pe bază de programare, puteți merge direct la centru să donați. Să știți însă că au un număr maxim de donatori per zi, dacă ajungeți la centru mai târziu, s-ar putea să nu puteți dona.

Sunt două metode de a înregistra donarea: Instant, scanând codul QR de pe posterele Donorium din centrul de donare (nu codul de bare al centrului) sau înregistrarea ulterioară a donării (cu așteptare): În ecranul Profil, apăsați pe Înregistrează donarea și apoi, în partea inferioară, pe Înregistrează o donare anterioară.
Trebuie să atașați o poză din carnetul de donator (sau adeverința de zi liberă, fișa donatorului sau rezultatul analizelor) din care să reiasă clar DATA donării (nu codul sistemului de transfuzie).

Puteți dona fără programare de luni până vineri la CTS București (între 7:30 și 13:30), la Spitalul Universitar, între 8:00 și 12:30 sau Spitalul Gerota, între 08:00 și 12:00.

În ecranul Profil apăsați pe Programările mele și de acolo puteți anula o programare apăsând pe oricare dintre butoanele de editare sau pe butonul Renunț.

Deocamdată nu avem dezvoltată această funcționalitate. Eeste necesar ca și prietenul să-și creeze un cont, iar din acel cont să-și facă programare.

Cel mai adesea o donare nu este validată fiindcă e înregistrată cu data greșită sau nu se poate determina data din poza atașată.

Trebuie să reveniți la centru, doar centrul v-o poate emite.

Unele centre de donare au siteul propriu unde puteți vedea rezultatul analizelor: București: https://ctsbucuresti.ro/analize/
Cluj: https://rezultate.crtscluj.ro/
Pitești: https://ctsarges.ro/buletinanalize/

În momentul actual, din cauza algoritmului care verifică eligibilitatea donatorului funcție de celelalte donări/programări, este necesară anularea unei programări înaintea realizării alteia.

Intervalele de programare sunt ocupate pe multe săptămâni sau luni în avans la majoritatea centrelor din țară.

Pentru donările mai vechi de cinci ani nu avem încă posibilitatea, dar e pe lista de funcționalități de adăugat.

De obicei centrul de donare îl oferă pe un sticker, alb și roz, cu un cod de bare aferent cifrelor. Doar de la centru îl puteți obține.

Sigur că puteți dona, veți afla grupa la centru, înainte sau după donare.

Termenul minim legal între 2 donări este de 56 de zile. Toate centrele însă recomandă un minimum de 73 de zile între donări pentru bărbați și 92 de zile pentru femei, iar unele centre chiar impun aceste limite.

În ecranul profil, apăsați pe Meniu – Ajutor – Setări – Șterge Cont. Toate informațiile legate de contul dumneavoastră vor fi șterse pe loc.