Dragi utilizatori Donorium,
Vă informăm că în data de 30.07.2023 a avut loc o scurgere de date (adrese de e-mail) în urma trimiterii mesajului de actualizare a aplicației Donorium la versiunea 2.0.
Mesajul de actualizare a fost trimis către utilizatorii aplicației care nu foloseau încă la data respectivă versiunea 2.0 a aplicației Donorium. Din cauza unei erori tehnice, o parte din adresele de e-mail ale utilizatorilor noștri au fost expuse în mod inadvertent.
Vă prezentăm pe scurt circumstanțele și măsurile pe care le-am luat pentru a remedia situația și a evita asemenea incidente în viitor.
Cum s-a întâmplat
Donorium colectează datele dumneavoastră personale în baza consimțământului, în scopul creării profilului de utilizator, gestionării contului și programării la centrele de donare. Datele au fost colectate prin înregistrarea în aplicația Donorium, iar fiecare utilizator a confirmat acordul său cu termenii și condițiile precum și cu politica de confidențialitate.
Asociația Smart Society, organizația non-guvernamentală care dezvoltă și susține aplicația Donorium, a lansat o actualizare majoră, versiunea 2.0, la data de 13.05.2023. După două luni de stabilizare și rezolvare de probleme ale noii versiuni, în care ne-am asigurat că experiența utilizatorilor în aplicația Donorium este la cele mai înalte standarde, un e-mail de actualizare a fost trimis către donatorii care nu utilizau încă noua versiune.
Din nefericire, o eroare de cod în mecanismul de trimitere a e-mail-urilor a dus la trimiterea de trimiterea mesajului de actualizare cu adresele de e-mail ale destinatarilor la vedere, astfel că utilizatorii afectați și-au putut vedea reciproc adresele de e-mail.
Măsurile luate
După identificarea erorii, am luat imediat măsuri pentru a remedia situația: am corectat secvențele de cod care au generat această situație, am șters definitiv din baza de date datele utilizatorilor afectați care au solicitat acest lucru până în prezent și continuăm acest proces. Ne cerem scuze sincere pentru orice neplăceri cauzate. Pentru solicitări în legătură cu acest incident, ne puteți scrie la adresa de e-mail hello@donorium.ro.
Implementăm standarde înalte de securitate, este primul incident de acest tip în cei peste 5 ani de funcționare a aplicației Donorium și vă asigurăm că aceasta a fost o eroare izolată.
Apel la colaborare
Suntem conștienți de neplăcerile generate de această situație asupra utilizatorilor afectați și depunem eforturi constante pentru a asigura o securitate sporită a datelor voastre.
Regretăm incidentul și vă asigurăm că luăm măsurile necesare pentru a împiedica repetarea acestuia. Ca organizație non-profit, depunem toate eforturile pentru susținerea cauzei noastre umanitare.
În încheiere, vă rugăm să ne acordați înțelegerea dumneavoastră și să continuăm împreună să sprijinim donarea de sânge și să salvăm vieți.
Cu respect,
Asociația Smart Society